Les RH examinent ton dossier avec ta ou ton futur responsable et mettent en regard tes compétences et attentes et nos besoins. Nous te donnons une réponse au plus tard deux semaines après que tu as envoyé ta candidature. Si tu n'as pas de nouvelles de notre part dans ce délai, n'hésite pas à nous contacter.
Trainee Conseiller/ère à la clientèle (t)
80-100% | Bienne et La Neuveville | Possibilité de HomeofficeAs-tu terminé tes études récemment? Recherches-tu un poste faisant la part belle à la pratique qui te permettrait de faire tes premiers pas dans le monde bancaire? Souhaites-tu travailler dans le domaine du conseil à la clientèle? Étends tes connaissances avec l'aide de nos professionnels afin de susciter l'enthousiasme de nos clientes et clients. Stage à durée déterminée de 12 à 18 mois à Bienne.
Tes atouts
- Découvrir les segments dans lesquels travaillent les coachs financiers et assurer le suivi des affaires de nos clientes et clients
- Accueillir les clientes et clients dans la zone clientèle et répondre à leurs questions en tant que personne de référence
- Initier les clientes et clients à l'utilisation de nos outils numériques et des modules présents dans la zone en libre-service
- Assurer, de manière autonome, le suivi des affaires de nos clientes et clients dans les segments Placements, Prévoyance et Financement, après avoir entrepris la formation nécessaire
Ton profil
- Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master (sur le point d'être diplômé), idéalement dans le domaine bancaire, la comptabilité ou le controlling
- Bonnes connaissances de l'allemand (niveau B1, un atout)
- Aisance rédactionnelle et très bonnes compétences de présentation
- Goût pour le contact avec la clientèle
- Sens du service et de l'initiative et esprit d'entreprise
- De caractère avenant
Nous croyons en toi
Notre culture d'entreprise
Notre culture d'entreprise
- Défense des principes de durabilité
- Courage, retour d'information, esprit d'équipe (objectifs d'équipe définis ensemble, par ex.)
- Rapports horizontaux de collaboration et de conduite
- Renforcement de la santé mentale et physique
- Grande autonomie, notamment de décision
- Rapports fondés sur le tutoiement, ouverts, personnels, collaboratifs
Ton développement chez nous
Ton développement chez nous
- Encouragement de ton développement individuel, en temps et en argent
- Formations internes et externes
- Progression au sein de l'entreprise pour réaliser tes objectifs de carrière, fondée sur tes atouts
- Environnement d'apprentissage inspirant et appui à ton développement personnel
Ta flexibilité
Ta flexibilité
- Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annualisé)
- Entre 25 et 30 jours de vacances par an
- Possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de vacances supplémentaires par an à prix rèduit
- Possibilité de réaliser un projet personnel grâce à un congé non payé
- Volonté d'équilibrer vie professionnelle et vie privée
- Congé de maternité de 18 semaines et congé de paternité de 4 semaines
Ta rémunération
Ta rémunération
- Pas de bonus individuel, mais une participation aux résultats pour l'ensemble du personnel
- Rémunération: nous sommes certifiés Fair-On-Pay (égalité salariale femmes-hommes)
- Prime d'effort exceptionnel en guise de récompense pour services hors normes
- Caisse de pension: cotisations de l'employeur et prestations d'assurance supérieures à la moyenne et plan d'épargne au choix
- Allocations familiales de CHF 250.00 par mois
Tes autres avantages
Tes autres avantages
- Avantages réservés au personnel (services bancaires, mobilité, etc.)
- Prise en charge par l'employeur d'une partie des frais occasionnés par le télétravail (CHF 600.00)
- Prime d'années de service (argent ou vacances supplémentaires, au choix)
- Conseils gratuits de la part de profawo ou de Movis (aide aux personnes désireuses de concilier vie professionnelle et vie de famille)
- hèque (BONne Santé) de CHF 200.00 par an pour la promotion individuelle de la santé
Ton responsable hiérarchique
Ton responsable hiérarchique te renseignera sur le poste et sur l'équipe dans laquelle tu travailleras.
Sergio Strammiello
Leitung Team Biel 4
032 327 46 40
sergio.strammiello@bekb.ch
Ta personne de référence au sein des RH
Nous répondons à tes questions concernant la procédure de candidature, les conditions d'engagement ou encore la culture de la BCBE.
Rachel Messerli
Conseillière RH
031 666 10 15